市民中心司法局窗口服务高效 赢得群众点赞
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投稿：行政审批科
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发布时间：2021-05-26
5月21日下午，驻马店华慈医院司法鉴定机构将一面印有“优质服务暖人心，便捷审批效率高”字样的锦旗送到市民中心司法局窗口。
日前，驻马店华慈医院有关负责人来到市民中心司法局窗口申请设立司法鉴定机构。司法鉴定机构是在司法实践过程中，对案件中的专门性问题，接受司法机关或当事人委托，运用专业知识和技术，依照法定程序作出鉴别和判断活动的专门单位，在维护国家利益、公民合法权益，以及纠正冤假错案、化解纠纷冲突、维护社会稳定和保障司法公正方面，发挥着重要作用。在司法鉴定机构设立初审时需提交相关行业资格证书、检测实验室、仪器设备、鉴定执业人员信息等材料。由于材料较多且需要逐页审核盖章，市民中心司法局窗口当天受理申请后，在不耽误白天办理业务的情况下，利用下班时间，加班加点延时服务，逐项审核华慈医院提交的原件与复印件并签字盖章，在次日就将材料上报至省司法厅。随后，司法局审批窗口又会同市司法局司法鉴定与公证仲裁管理科组织专家上门对拟新设鉴定机构进行了专家评审，出具评审意见书。对此，鉴定机构申请代办人感激地说：“没想到这么快就能审批完。市民中心司法局窗口服务热情、办事效率高，为他们点赞。”
自市民中心启用以来，司法局审批窗口始终秉持为民服务的理念，坚持“一网通办”，让数据多跑腿，让群众少跑路，切实把惠民便民政策落到实处，聚焦办事群众难点、堵点，积极推行预约办理、延时办理、咨询辅导、告知承诺等服务，努力为群众提供有品质、有温度的政务服务。
